Частые вопросы

Для одного умного замка (уровень Essential 01) — обычно один визит техника, 1–2 часа. Комплексные системы уровня Advanced 02 или Complete 03 занимают от 1 до 5 дней в зависимости от числа точек доступа и объёма сетевых работ. Точные сроки определяются на аудите объекта.

В большинстве случаев нет. Умные замки и видеопанели монтируются на существующую дверь и проводку — снаружи двери апартаментов ничего нового не появляется. Штробление может понадобиться только для полной прокладки новой сетевой кабельной системы — и тогда мы заранее предупреждаем об этом на аудите.

Аудит бесплатный. Техник осматривает объект, считает точки доступа, проверяет состояние проводки и Wi-Fi, при наличии — смотрит архитектурный план. По итогам вы получаете рекомендованный уровень решения, смету и сроки монтажа.

Автоматические действия — например, перекрытие воды клапаном при протечке — срабатывают мгновенно, в любое время суток. Во всём остальном, включая уведомления мониторинга и заявки в поддержку, команда отвечает в рабочее время. Что входит в каждый тариф — на странице «Обслуживание».

Да, это стандартный сценарий. Многие объекты начинают с уровня Essential 01 на входной двери, а затем добавляют видеонаблюдение, контроль дополнительных точек доступа или полный мониторинг — оборудование и проводка проектируются с расчётом на расширение.